CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES.

El presente contrato compra venta de bien mueble, es suscrito, de una parte, por la entidad mercantil Flores M, S.L., con domicilio social en Ntra. Sra. de los Ángeles 4 - Bajo - 46920 Mislata, España y provista de CIF núm. B97834212.

La mencionada empresa se halla legalmente constituida para el desempeño de su actividad. Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia. En adelante PARTE VENDEDORA.

Y, de otra parte, por el USUARIO o el USUARIO REGISTRADO, cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en el formulario de pedido o formulario de inscripción, respectivamente, que la Entidad ha puesto a su disposición en la URL MUCHASROSAS.es Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario. En adelante PARTE COMPRADORA.

La entidad manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del usuario y con observancia de las prescripciones dela Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.

2.-COMPROMISO DE COMUNICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y JURÍDICAS, E INFORMACIÓN AL USUARIO DE SUS MODIFICACIONES, ASÍ COMO EL COMPROMISO Y ACEPTACIÓN POR EL MISMO.

La PARTE COMPRADORA entiende que la información contenida en la URL, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del servicio objeto de adquisición, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.

No obstante, la PARTE VENDEDORA se compromete a poner en conocimiento dela PARTE COMPRADORA cualquier otra especificación o descripción del servicio objeto de adquisición, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.

3.-CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO/PRODUCTO OBJETO DE ADQUISICIÓN

El presente contrato de prestación de servicios o compra venta, según el caso, tiene por objeto el servicio o producto seleccionado por la PARTE COMPRADORA de entre todos los ofertados por la PARTE VENDEDORA a través de su URL MUCHASROSAS.es.

Las características del servicio o producto objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en la website correspondiente, y son las señaladas por la PARTE VENDEDORA. La entidad garantiza que todos estos servicios o productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha procedido a su lectura, comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.

4.-PRECIO DEL SERVICIO/PRODUCTO

El precio de compra del servicio o producto es el especificado en la URL, junto al servicio o producto seleccionado.

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha leído el mismo, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.

El precio publicado en web incluye el IVA correspondiente, no están incluidos los gastos de envío aplicables. Ver gastos de envío más adelante.

El usuario declara conocer y aceptar que la cantidad final que ha de satisfacer por el servicio adquirido, será el resultado de la suma del precio indicado, su IVA aplicable y los gastos de envío correspondientes.

5.-MODALIDADES DE PAGO

El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son:

. Transferencia bancaria a la cuenta indicada.

· Tarjeta de crédito mediante pasarela segura.

Una vez recibido y comprobado el pago se iniciará por parte dela PARTE VENDEDORA la tramitación de la prestación del servicio o la entrega del producto.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un servicio, la PARTE VENDEDORA procederá a emitir y enviarla FACTURA por e-mail a la dirección que aparece en su registro, o a la indicada por el cliente.

6.- GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los Gastos de envío son de 6,00 € para todos los envíos a Península.

No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni internacionales, consultar en muchasrosas@muchasrosas.es para estos destinos.

Los plazos de entrega son:

Entrega mismo día en Valencia capital y pueblos limítrofes (hasta 30 km.) para pedidos recibidos antes de las 14 h

Entrega 24 h para envíos a Península en pedidos recibidos hasta las 17 h

ATENCIÓN: Los productos Funerarios sólo se envían a Valencia y alrededores.

Consultar envíos a otros destinos en muchasrosas@muchasrosas.es

7.-PLAZO DE VALIDEZ DE OFERTAS Y PRECIOS

Los plazos de validez de precios y ofertas son los que coincidan con el mantenimiento del servicio o producto en la URL de LA PARTE VENDEDORA.

8.-CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESOLUCIÓN

La Devolución de la mercancía deberá ser previamente concertada con MUCHASROSAS, y esta siempre se producirá mediante la Agencia de transportes designada por MUCHASROSAS, tienda on line de flores en Valencia, la cual gestionará la recogida de los artículos.

MUCHASROSAS, tienda on line de flores en Valencia le garantiza que si no está satisfecho con los productos adquiridos deberá informar de ello en el mismo día y momento de entrega.

El producto natural únicamente admite devoluciones en caso de error, rotura o mal estado de las plantas o flores. Este hecho deberá ser comunicado al instante a la entrega del pedido.

Para otros productos no naturales que se puedan comercializar en la tienda online de MUCHASROSAS, tienda de flores Valencia podrá devolverlos en un plazo de 7 días naturales a contar desde el día de recepción de la mercancía, siempre que el mismo esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se devolverán los gastos de envío y los gastos de transporte y seguro de la devolución correrán a cargo del cliente.

Si la devolución se debiera a alguna de las causas más abajo indicadas, MUCHASROSAS, especialista de flores en Valencia se hará cargo de los gastos de envío y de los gastos de devolución sin cargo alguno para el cliente.

MUCHASROSAS, tienda de flores Valencia informa a su cliente que solamente aceptará los gastos de transporte ocasionados por la devolución de la mercancía en el plazo marcado al efecto en la ley y si cumpliéndose en todo momento con las normas de entrega detalladas en la Condiciones Generales de Contratación se tratara de alguno de los siguientes casos:

La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto MUCHASROSAS, estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

MUCHASROSAS, procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía y portes cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

MUCHASROSAS, aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.(Ver Condiciones Generales).

MUCHASROSAS, tienda de flores Valencia aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes si esta llegara a destino con desperfectos o roturas y el comprador lo hiciera constar en la nota de entrega del transportista y mediante aviso antes de 24 horas a través del e-mail muchasrosas@muchasrosas.es.

Dispone de un plazo máximo de 7 días para solicitar la devolución de artículos no naturales.

Las devoluciones se canjearán por otro producto o se devolverá el dinero.

Para devoluciones contacte con MUCHASROSAS, en el e-mail muchasrosas@muchasrosas.es.

9.-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.

Para el posible pago mediante tarjeta de crédito la PARTE VENDEDORA se compromete a que los datos de su tarjeta son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro de nuestro banco y en ningún momento PARTE VENDEDORA tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.

Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través dela URL de la PARTE VENDEDORA, o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.

La PARTE VENDEDORA garantiza que los datos personales dela PARTE COMPRADORA, consignados en el formulario de registro y en el formulario de pedido, solo se utilizarán para la ejecución del presente contrato.

Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con PARTE VENDEDORA, y ello con los límites derivados de la prestación contratada.

Igualmente, y también con el consentimiento dela PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de PARTE VENDEDORA.

En cualquier caso, la PARTE COMPRADORA podrá dirigirse en cualquier momento a la PARTE VENDEDORA con el fin de acceder, rectificar o cancelar los datos indicados, opción que podrá ejecutar el interesado mediante el envío de un email a la dirección : muchasrosas@muchasrosas.es .

10.-NORMAS RELATIVAS A LA FORMACIÓN YVALIDEZ DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un clic en el botón correspondiente. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la remisión del contrato con sus condiciones generales, en los términos establecidos en el artículo 5 LCGC, ala PARTE COMPRADORA

Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de prestación de servicios, es decir, en un momento inmediatamente posterior al pago por la PARTE COMPRADORA.

A partir de ese momento el contrato de prestación de servicios se entenderá válido y perfeccionado.

11.-VALIDEZ DEL FORMULARIO COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN-FUERO Y LEGISLACIÓN

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la PARTE COMPRADORA se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al píe de la pantalla en la que aparece la solicitud final del pedido y el acceso a las mencionadas condiciones generales, que el cliente declara haber leído y aceptado.

Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la PARTE COMPRADORA supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil Mercantil de arbitraje de VALENCIA a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de VALENCIA, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.